Management de performance
Le management de performance, c'est Quoi ?
Le management de la performance est un processus continu visant à maximiser les résultats individuels et organisationnels.
Il repose sur la définition claire d’objectifs, l’évaluation des progrès réalisés et l’identification des actions à entreprendre pour atteindre ces objectifs.
Cela implique souvent la mise en place de mesures de performance, d’indicateurs clés de performance (KPI) et de systèmes de suivi pour évaluer les résultats.
Le management de la performance n’est pas simplement une évaluation quantitative des résultats, mais également une opportunité de développement personnel et professionnel.
En encourageant la communication ouverte, le feedback régulier et l’alignement des objectifs individuels avec les objectifs globaux de l’organisation, le management de la performance crée un environnement propice à l’amélioration continue, à la motivation des équipes et à l’atteinte des objectifs stratégiques à long terme.
KPI - Indicateurs Clés de Performance :
Objectifs :
Cette formation vise à préparer les participants à obtenir la certification CISA en leur Cette formation vise à fournir une compréhension approfondie des KPI et de leur utilisation dans l’évaluation et l’amélioration des performances organisationnelles, en se concentrant sur leur sélection, leur conception et leur utilisation efficace.
Contenu de la formation :
→ Introduction aux Indicateurs Clés de Performance (KPI) :
- Définition des KPI et leur rôle dans l’évaluation des performances.
- Types de KPI et leurs applications dans différents domaines professionnels.
→ Sélection et Définition des KPI Pertinents :
- Identification des objectifs stratégiques pour déterminer les KPI appropriés.
- Méthodologies pour choisir et définir des KPI alignés sur les objectifs organisationnels.
→ Conception et Élaboration de KPI Efficaces :
- Méthodes pour créer des KPI clairs, mesurables, pertinents et temporels (SMART).
- Utilisation des KPI pour évaluer la performance individuelle, d’équipe et organisationnelle.
→ Implémentation et Suivi des KPI :
- Processus de mise en œuvre des KPI : communication, adoption et intégration dans les processus opérationnels.
- Stratégies de suivi et d’évaluation continue des KPI pour garantir leur efficacité.
→ Analyse et Utilisation des Résultats des KPI :
- Techniques d’analyse et d’interprétation des données collectées par les KPI.
- Prise de décision basée sur les résultats des KPI pour améliorer la performance et l’efficacité.
→ Optimisation et Amélioration Continue des KPI :
- Processus d’évaluation et de révision des KPI existants.
- Méthodes pour améliorer les KPI en fonction de l’évolution des objectifs et des besoins organisationnels.
Public :
- Gestionnaires.
- Analystes de données, Responsables de la performance.
- Professionnels des secteurs de la gestion et de l’analyse.
Prérequis :
Une compréhension de base des indicateurs de performance ou de la gestion des données est recommandée pour bénéficier pleinement de cette formation.
Méthode pédagogique :
L’approche pédagogique est interactive et pratique, permettant une meilleure compréhension des KPI et de leur utilisation dans un contexte professionnel.